Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di tng11

Di tng11, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranAkses Data Atas PermintaanPrivasi Dipatuhi SepenuhnyaSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

tng11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform tng11 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang anda berikan semasa membuka akaun, data transaksi yang dihasilkan melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta

1
data teknikal seperti jenis peranti dan lokasi IP. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan, dan kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda diproses semata-mata untuk menyelenggara akaun anda, memproses transaksi anda, dan memenuhi keperluan keselamatan platform kami di
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau aduan perlindungan data anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang diperuntukkan untuk urusan ini.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform tng11 untuk mendapat respons segera. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan permintaan privasi anda dalam sesi yang sama.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun tng11 anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan akses data, pembetulan atau penghapusan secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana tng11 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggabungkan piawaian keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tng11 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa pemindahan data.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun tng11 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dipadamkan dan anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tng11 yang diberi kuasa dan memerlukan akses data untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat maklumat peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di tng11

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara tng11 mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP serta jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Kami akan memadam maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau operasi. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. tng11 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform digunakan supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda; pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pembekal yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Hantar aduan anda terus kepada pasukan privasi tng11 melalui e-mel atau Live Chat dalam platform. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dan menyelesaikannya dengan telus.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di tng11

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana tng11 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di tng11

01 Apakah data peribadi yang tng11 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah tng11 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana tng11 menggunakannya?

06 Bagaimana tng11 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan